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Artikelnummer: 25001428 Aktualisieren

Werden Sie zum Kommunikationsprofi

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Verkäufer:
hami6178 (0) verified
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Rhetorikkurs- von der Kunst des Präsentierens, Vortragens, Überzeugens
Tipps und Tricks mit denen Sie Ihr Auftreten und Ihre rhetorischen Fähigkeiten verbessern!
Wollen Sie erfahren, wie Sie die Vorbereitung und das Halten Ihres Vortrags entscheidend verbessern?
Damit werden Sie ein kommunikationsstarker Gesprächspartner!

Alles, was Sie über Small Talk wissen müssen
  • Der Sinn einer Begrüßung
  • Eine unangenehme Situation: Sie kommen zu einer Party oder Veranstaltung und kennen niemanden...
  • Mit diesem Trick merken Sie sich jeden Namen!
  • Damit können Sie immer ein Gespräch zu starten!
  • Sie trauen sich nicht jemanden anzusprechen?
  • Welches Thema eignet sich für einen Gesprächsanfang?
  • Was könnte meinen Gesprächspartner interessieren?
  • Das macht eine gelungene Unterhaltung aus!
  • Eine kleine Sammlung von Gesprächsthemen
  • Tipps, falls Sie nicht das richtige Gesprächsthema gefunden haben
  • Damit können Sie jede Unterhaltung fortführen
  • Wie kann ich mich in ein Gespräch einer Gruppe 'einklinken'?
  • So beenden Sie ein Gespräch
  • Das können Sie tun, wenn Sie etwas Falsches gesagt haben
  • Kennen Sie die Tabuthemen auf Partys?
  • Einige Hinweise für den Small Talk mit dem Partner nach einem langen Arbeitstag
     

Körpersprache
  • Was ist eigentlich Körpersprache?
  • Was sagt Ihre Körpersprache?
  • Gestik: was sagen Sie mit Ihren Händen?
  • Wie ist Ihre Wirkung auf andere?
  • Wie komme ich charismatisch bei anderen an?
  • Wie trete ich sicher auf?
  • Wie schauen Sie bei einem Vortrag drein?
  • Damit signalisieren Sie, dass Sie ein Gespräch beginnen möchten!
  • Welches Verhalten im Gespräch wirkt wie?
  • Deshalb ist Ihre Kleidung so wichtig für Ihre Wirkung.
  • Das verrät Ihnen Ihr Gegenüber durch seine Augen!
  • Das verrät Ihnen Ihr Gegenüber durch seine Gesten!
  • Bestimmen SIE Ihr Verhalten bei einem Vortrag!
  • Welchen Tick habe ich?
     

Gesprächsführung
  • Kennen Sie die Grundvoraussetzung für ein gelungenes Gespräch?
  • So können kleine Gesten den Gesprächsverlauf beeinflussen
  • Wie komme ich auf die gleiche Wellenlänge mit meinem Gesprächspartner?
  • Welcher Sinnestyp sitzt vor mir?
  • Was macht richtiges Zuhören aus?
  • Kennen Sie die vier Aspekte einer Aussage?
  • Was motiviert meinen Gesprächspartner eigentlich?
  • Dadurch können Sie gezielt Einfluss auf den Verlauf eines Gesprächs nehmen
  • Das müssen Sie tun, um zu Ergebnissen im Gespräch zu kommen
  • Wie finde ich mit meinem Gesprächspartner eine gemeinsame Lösung?
  • Wie gebe ich am besten Anweisungen, Empfehlungen und Ratschläge?
  • Was sollte ich beachten, wenn ich Ratschläge gebe??
     

Verhandeln und Überzeugen
  • Wie kann ich meine Ziele in einem Gespräch effektiver erreichen?
  • Wie bringe ich einen anderen dazu, etwas Bestimmtes zu tun?
  • So leisten Sie gute Überzeugungsarbeit
  • Wie überzeuge ich jemanden von meinen Ansichten?
  • Darum müssen Sie auf das Entscheidungsmuster Ihres Gesprächpartners achten!
  • Drei Hindernisse, die Sie bei Ihrer Überzeugungsarbeit überwinden müssen
  • Wie erkenne ich, dass ich jemanden überzeugt habe?
  • Damit setzen Sie Ihre Verbesserungsvorschlägen erfolgreich durch!
  • Nützliche Tipps bei Verhandlungen
  • Wie komme ich zu einem erfolgreichen Abschluss des Gesprächs?
  • Sind Sie ein temperamentvoller Typ? Einige Tipps wie Sie sich im Zaum halten können
  • Sind Sie ein harmonieliebender Typ? Einige Tipps wie Sie sich nicht ständig zu etwas überreden lassen
  • Was macht einen guten Verkäufer aus?
  • Drei Verkaufsstragien, die Sie sich zu Nutze machen können
     

Wie löse ich kritische Gesprächssituationen?
  • Wie spreche ich unangenehme Dinge aus?
  • Fallen, in die Sie mit Ihren Antworten während eines Gesprächs tappen könnten
  • Das dürfen Sie in einem Gespräch auf keinen Fall tun!
  • Wie kann ich meine Kritik anbringen, ohne den anderen in Verlegenheit zu bringen?
  • Wie vermeide ich, dass mein Gesprächspartner emotional reagiert?
  • So meistern Sie einen Streit
  • Vier Phasen, um sich an neue Situationen zu gewöhnen
  • Wie gehe ich mit Beschwerden von Kunden um?
     

So bereiten Sie Ihren Vortrag vor
  • Welche Rede vor welchem Publikum?
  • Tipps, wo Sie das passende Thema für Ihren Vortrag finden können
  • Die Schritt-für-Schritt Anleitung für eine gute Rede
  • Wollen Sie mit Ihrem Vortrag informieren oder überzeugen? Tipps für beide Fälle
  • Die beste Vorgehensweise bei der Materialsammlung
  • Lassen Sie ruhig was weg!
  • Hilfe für die Gestaltung Ihres Manuskripts
  • Gliederungsvorschläge für Ihre Rede
  • Alles Wichtige zur Gestaltung Ihres Hauptteils
  • Alles Wichtige zur Gestaltung Ihres Schlusses
  • Alles Wichtige zur Gestaltung Ihres Schlusssatzes
     

So tragen Sie vor
  • Die beste Methode um Ihren Vortrag zu üben!
  • Wie lange sollte mein Vortrag sein?
  • Wenn Sie Ihre Zuhörer schon von Anfang an vom Hocker reißen wollen
  • Wie kann ich mein Publikum bewegen?
  • Wie schaffe ich mir ein wohlgesinntes Publikum?
  • So gewinnen Sie Sicherheit um Ihre Anliegen überzeugend vorzutragen
  • Wie reagiert Ihr Publikum auf Sie?
  • Wie kann ich meine Botschaft rüberbringen?
  • Die beste Begründung für Ihre Thesen
  • Wie gestalte ich meinen Vortrag lebendig?
  • Wie halte ich den Kontakt mit meinem Publikum?
  • Wie gehe ich mit Nervosität bei einem Vortrag um?
  • So kommen Sie zum Ende Ihrer Rede
  • Hinweise zu Folien und Flipcharts
  • Wie gehe ich mit Zitaten um?
     

Ihre Sprache
  • Was sollten Sie beim Sprechen beachten?
  • Einige Tipps zum Sprechtempo
  • Wie lange darf ein Satz sein?
  • Wie setze ich meine Stimme ein?
  • Eine Übung für das spontane Reden
  • Tipps für's Argumentieren aus dem Stegreif
  • Wichtiges für's Telefonieren
     

Präsentationen mit Hilfen wie PowerPoint, Flipchart...
  • Welche Hilfsmittel kann ich bei einem Vortrag benutzen?
  • Welche Grundausrüstung brauche ich, wenn ich eine Präsentation mit einem Präsentationsprogramm machen möchte?
  • Was muss ich bei der optischen Gestaltung meiner Präsentation mit einem Präsentationsprogramm beachten?
  • Wie halte ich meinen Vortrag mit Präsentationsprogramm?
  • Soll ich ein Handout zu meinem Vortrag machen?
     

Die CD-ROM funktioniert unter Windows (95,98,2000,NT,ME,XP etc) und unter Linux. Sie benötigen keine Grundkenntnisse.

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Sie können die original versiegelte Software jederzeit innerhalb von 31 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurück senden und erhalten Ihren Kaufpreis zurück erstattet.

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Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 31 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Harald Bast
Elmshorner Straße 56
25358 Horst (Holstein)
Deutschland

Mail: Vertrieb.Harald_Bast@t-online.de


Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
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