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» Bestellabwicklung

Nach der Bestellung erhalten Sie in wenigen Minuten eine eMail über das Abwicklungstool DreamRobot mit einem Link zur DreamRobot Bestellabwicklung.

ACHTUNG: Bitte achten Sie für die automatisierten Prozesse bei der Datenübermittlung bei sämtlichen Angaben auf korrekte Schreibweise, z. B. Groß- und Kleinschreibung, Bindestriche und Leerzeichen usw., um Probleme in der Abwicklung zu vermeiden.

Hier können Sie Ihre Rechnungs- und Lieferdaten kontrollieren und erhalten auch alle Informationen zur Zahlung.

Bitte prüfen Sie ggf. auch Ihren Spam-Filter!

Falls Sie den Artikel bei uns abholen möchten, können Sie mit uns telefonisch oder per eMail einen Abholungstermin vereinbaren.

Sie erhalten mit der Lieferung natürlich auch eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, diese steht für Sie über die DreamRobot Bestellabwicklung zum Download bereit.

» Versand

Die Versandkosten und -arten sind auf der jeweiligen Internet-Plattform hinterlegt.

Diese setzen sich aus Verpackung, Arbeitsaufwand und Transportkosten zusammen und sind produktabhängig.

Bei der Bestellung von mehreren Artikeln reduzieren sich die Kosten für zusätzliche Artikel wie im jeweiligen Angebot aufgeführt.

Die Standardlieferung erfolgt per HERMES-Paket an 6 Tagen in der Woche (ausser Sonntag).

Optional wird die Lieferung per DHL-Paket angeboten, z. B. für die Zustellung an Packstationen, diese erfolgt ebenfalls an 6 Tagen in der Woche (ausser Sonntag).

Der Sparversand erfolgt, bei hierfür geeigneten Artikeln, per POST-Brief / POST-Warensendung, die Zustellung erfolgt hierbei ebenfalls 6 Tage die Woche (ausser Sonntag). Es ist zu berücksichtigen, dass die Lieferzeiten hierbei deutlich länger ausfallen können.

» Bezahlung

Die Zahlungsmöglichkeiten, welche für die jeweilige Internet-Plattform angeboten werden, sind auf dieser aufgeführt, nur diese werden in der nachfolgenden Bestellabwicklung akzeptiert, auch wenn es technisch möglich sein sollte in dieser eine andere Zahlungsmöglichkeit auszuwählen.

So wird z. B. die Zahlung mit PayPal ausschliesslich für AuVito-Angebote akzeptiert, wird diese in der Bestellabwicklung von einer anderen Plattform aus gewählt wird die Zahlung zurückgesendet.

Für eine schnelle Zahlungsabwicklung bieten wir ohne Mehrkosten für den Kunden "sofortüberweisung" an.

» Kontakt

Sie erreichen uns telefonisch während unseren Geschäftszeiten von Mo bis Fr von 8 bis 18 Uhr und am Samstag von 10 bis 16 Uhr (ausgenommen gesetzl. Feiertage in Baden-Württemberg) unter der Rufnummer +49 (0)7066/916359.

Anfragen per eMail richten Sie bitte an info@komplettmobil.com - alle weiteren Angaben entnehmen Sie bitte der auf der jeweiligen Internet-Plattform hinterlegten, gesetzlichen Anbieterkennzeichnung.

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Verkäufer-AGB + Anbieterkennzeichnung

AGB: Klicken Sie bitte hier für die AGB des Verkäufers. Diese öffnet sich in einem neuen Browser-Fenster.

Anbieterkennzeichnung:

komplettmobil.com - Inh. TSCom L.L.C. vertr. durch den G.F. Gerald Dellemann

Kölner Strasse 9

D-74078 Heilbronn

Postanschrift: Postfach 18 64, D-74008 Heilbronn


Kontaktmöglichkeiten:

Telefon: 0049 7066 916359

Telefax: 0049 7066 915841

eMail: info@komplettmobil.com

Internet: http://www.komplettmobil.com 

Registereintrag: SRV 060000732 Dover, DE, USA

USt.-ID gemäß § 27 a USt.G: DE 246731651

St.-Nr.: 65057/44697 (FA-Heilbronn)

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 10 Absatz 3 MDStV: Gerald J. Dellemann

Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung (Stand 01.10.2011)

Für alle Verträge, die wir ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunkationsmitteln, wie z.B. Telefon oder Internet etc. mit Verbrauchern schließen, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, gelten die nachfolgenden Bedingungen:

- Beginn der Widerrufsbelehrung -

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
TSCom L.L.C. Deutschland-NL
Kölner Str. 9
D-74078 Heilbronn (Neckar)
service@komplettmobil.com
Fax: 0049 7066 915841
Vom Widerruf ausgeschlossen sind Verträge über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten wurde, dies gilt auch für: Meterware, Verbrauchsmaterial, Sonderbestellungen des Kunden, wie z. B. speziell für den Kunden bestellte Ersatzteile etc., Prepaid-Cards oder -Packs, bei denen die Telefonkarte benutzt bzw. der PIN-Brief geöffnet wurde. Ferner sind vom Widerruf ausgeschlossen Verträge zur Lieferung von Audio- und Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind und Hygiene-Artikel nach deren Benutzung.

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.
Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, widerrufen Sie beide Vertragserklärungen gesondert.
Weitere Hinweise zum Widerruf
Die nachfolgenden Hinweise sind nicht Bedingung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts, sondern dienen ausschliesslich der Regelung der Abwicklung der Rückgabe.
1. Rücksendefrist: Die Rücksendung der Sache hat mit dem Widerruf zu erfolgen oder zumindest innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist, maßgeblich ist das Absendedatum. Andernfalls befinden Sie sich ohne weitere Aufforderung zur Rückgabe in Verzug und es entsteht ein Anspruch auf Schadensersatz, der sich am üblichen Satz des Mahnwesens orientiert.
2. Rücksendekosten: Sofern die Rücksendekosten nicht aufgrund der Bedingungen der vorgenannten Widerrufsbelehrung von Ihnen zu tragen sind, bieten wir Ihnen für Paket-Lieferungen die Übernahme der Retoure durch Abholung oder Zusendung eines Paketscheins an, für Post-Sendungen erstatten wir Ihnen auf Wunsch das Porto vorab. Sie sind gesetzlich verpflichtet die Portokosten zu minimieren, daher erstatten wir Ihnen bei der Auswahl eines anderen Rücksendeweges nur die Kosten der von uns angebotenen Rücksende-möglichkeiten. Unfreie Retouren erzeugen Strafporto, das nicht von uns zu verantworten ist, deshalb werden diese nicht angenommen und gehen an den Absender zurück.
3. Rücksendung: Die Rücksendung hat in ausreichend schützender Umverpackung zu erfolgen, Sie erhalten diese bei Lieferung, daher gehen Schäden aufgrund mangelnder Umverpackung als grob fahrlässig zu Lasten des Käufers.

- Ende der Widerrufsbelehrung –

Weitere Verbraucher-Hinweise
Hinweis zur Batterieverordnung: Sie sind als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien zurückzugeben. Dazu können Sie Ihre gebrauchten Batterien bei den öffentlichen Sammelstellen in Ihrer Gemeinde oder überall dort abgeben, wo Batterien verkauft werden. Die von uns erhaltenen Batterien können Sie nach Gebrauch bei uns unentgeltlich zurückgeben oder an uns per Post zurücksenden.
Pb: Batterie enthält Blei
Cd: Batterie enthält Cadmium
Hg: Batterie enthält Quecksilber
Hinweis zur Verpackungsverordnung: Wir sind gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem Grünen Punkt der Duales System Deutschland AG oder dem RESY -Symbol) tragen, unentgeltlich zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen.
Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung:
komplettmobil c/o TSCom LLC
Kölner Str. 9
D-74078 Heilbronn (Neckar)
service@komplettmobil.com
Fax: 0049 7066 915841
Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt.
Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zu schicken.
Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.

Versandoptionen zu Samsung GT-E1150i Titanium Silver Klapphandy mit extralanger Akkulaufzeit

Preis inkl. Mehrwertsteuer in EUR	Aufschlag pro weiteren Artikel in EUR	Versandart	Versand mittels	Versand nach
4,30	2,15	Hermes Paket		Deutschland
6,90	3,45	DHL Paket		Deutschland

weitere Versanddetails:

Die Zahlungsmöglichkeiten, werden plattformspezifisch angeboten, nur diese werden in der nachfolgenden Bestellabwicklung akzeptiert, auch wenn technisch eine andere Auswahl möglich ist. So wird z. B. die Zahlung mit PayPal ausschliesslich für Ebay-Angebote akzeptiert, wird diese in der Bestellabwicklung von einer anderen Plattform aus gewählt wird die Zahlung zurückgesendet. Für eine schnelle Zahlungsabwicklung bieten wir ohne Mehrkosten für den Kunden \"sofortüberweisung\" an.

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