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Übersicht der Themen dieser Ausgabe:
• Was bringt das neue Jahr? (Titelthema Januar, 24 Seiten)
• Wann Kunden kaufen (13 Seiten)
• Der perfekte Blogartikel (21 Seiten)
• Produktbeschreibungen (11 Seiten)
• Eine Firmenseite für Facebook (20 Seiten)
Umfang: 97 Seiten
Format: PDF

Was bringt das neue Jahr?
Fragen Sie sich auch, was das neue Jahr so alles bringen wird?
Oder gehörten Sie vielleicht auch schon zu der immer größer werdenden Gruppe von Menschen, die so langsam den Überblick über all die neuen Trends, Themen und Schlagwouml;rter verlieren?
Wir haben in der Redaktion einmal versucht Licht ins Dunkel und Ordnung ins Chaos zu bringen, ohne dabei vom Weg abzukommen. Zweifel daran, ob es uns gelungen ist bleiben, aber wir nehmen es mit Humor.
Wenn es Sie interessiert, was wir vom Neuen Jahr erwarten und vor allem auch, was Sie davon erwarten dürfen, dann lesen Sie die Titelstory unserer Januar-Ausgabe.
Inhalt des Artikel "Was bringt das neue Jahr?" (24 Seiten):
• Alter Ärger
• Große Mauern
• Gut oder Böse
• Kreative Konkurrenz
• Auf Schritt und Tritt
• Jäger und Sammler
• Leute machen Kleider
• Ihre neue Handy-Rechnung
• Bild Dir Deine Zukunft
• Social Television
• Bewegliche Netze sind der Trend 2011
• Auch das noch!
• Was machen Sie?
• Und was macht Frau Bundesministerin Aigner?
• Schöne neue Onlinewelt 2011!
Wann Kunden kaufen
Bestimmt haben Sie es in Ihrem Shop auch schon öfter beobachtet: Ein Kunde surft stundenlang durch Ihre Angebote, packt sich davon einige in den Warenkorb, füllt sogar das komplette Bestellformular aus aber in dem Moment, wo er eigentlich den Bestellbutton anklicken sollte, verschwindet er auf Nimmerwiedersehen.
Was ist da passiert?
Warum hat der Kunde die Bestellung abgebrochen?
Was hat den Kunden im letzten Moment doch noch in die Flucht getrieben?
Diese Kunden sind aber nur der kleine Teil des Eisbergs, der aus dem Wasser ragt. Sehr viel mehr Besucher haben Ihren Shop, Ihre eBay-Auktion oder Ihre Verkaufsseite schon viel früher verlassen, ohne sich etwas in den Warenkorb zu packen aber aus den gleichen Gründen wie die Kaufabbrecher.
im Artikel "Wann Kunden kaufen" erklären wir Ihnen warum so etwas passiert, was die Kunden oft im letzten Moment davon abhält eine Bestellung zu tätigen und was Sie dagegen machen können.
Mit diesem Wissen können Sie selbst mit Hilfe einiger kleiner Änderungen und Optimierungen in Ihrem Shop und Ihren Verkaufsseiten eine deutliche Verminderung der Bestellabbrüche und damit gleichzeitig eine deutliche Steigerung Ihrer Conversion-Rate erreichen. Dies ist eigentlich sehr einfach, wenn man weiß wann Kunden kaufen.
Inhalt der Artikels "Wann Kunden kaufen" (13 Seiten):
• Mehr Traffic allein bringt nichts!
• Eine hohe „Dunkelziffer“ an „Kaufgegnern“!
• Warum bzw. wann kauft ein Kunde?
• Überzeugen Sie die Zweifler!
• Zu wenig Informationen verursachen Zweifel!
• Ständige Rabattaktionen zerstören das Kundenvertrauen!
• Zu viele Informationen lassen Kunden verzweifeln!
• Nur Informationen überzeugen!

Der perfekte Blog-Artikel
Viele Menschen betreiben einen Blog, weil Sie gerne schreiben und Ansichten, Meinungen und Informationen mit anderen teilen wollen. Nur wenige von ihnen haben aber eine fundierte journalistische Ausbildung. Diese ist zwar auch nicht nötig um erfolgreich einen Blog zu betreiben, aber es kann nicht schaden zumindest Grundkenntnisse in journalistischer Arbeit zu besitzen. Auf einmal fallen einem viele Dinge sehr viel leichter.
Aus dem Inhalt des Artikel "Der perfekte Blogartikel" (21 Seiten):
• Inhalte von Blogs
• Die Recherche: Wer suchet, der findet
• Auswählen und Zusammenstellen der Informationen
• Kleine Quellenkunde
• Rechtliche Fallstricke
• Schön bunt: Richtig bebildern
• Verständliche Blogtexte
• Typografie
• Keywords und Suchmaschinen-Optimierung
• Formeller Aufbau eines Blogs
• Technische Realisierung eines Blogbeitrages oder Blogs
• Technisches Vorgehen beim Beitrag/Kommentar
• Elemente eines Blogs und deren Benutzung
• Erstellen („Aufsetzen“) und Pflegen eines Blogs
• Suchmaschinen-Optimierungtor beitragen kann
• Learning by Doing

Produktbeschreibungen
Dies ist ein weiterer Teil unseres "Einzigartige Texte"-Workshops. Diesmal hat sich unsere Autorin, die Journalistin Leonie Unfried des Themas Produktbeschreibungen angenommen.
Das gerade bei den Produktbeschreibungen ein riesengroßes Optimierungspotential steckt, sieht man sofort, wenn man sich einmal mehrere Onlineshops mit gleicher Produktpalette auschaut. Dort sind nicht nur die Produkte gleich, inklusive der von den Herstellern zur Verfügung gestellten Produktbildern sondern auch die Produktbeschreibungen gleichen sich bis aufs letzte Komma. Nichts als "Duplicate content" so weit das Auge reicht. Dem GoogleBots wird schlecht, wenn er solche Seiten sieht und der Kunde kann keinen Shop vom andern unterscheiden.
Dabei ist es doch so einfach eigene, einzigartige Produktbeschreibungen zu verfassen. Das kann jeder Shopbetreiber oder eBay-Händler völlig ohne fremde Hilfe und es kostet ihn nichts. Ausser vielleicht ein wenig Zeit und Mühe, die sich aber sofort auszahlen und zwar in barer Münze.
Wie auch Sie es ganz einfach schaffen, eigene persönliche Produktbeschreibungen zu verfassen erfahren Siem in diesem Artikel.
Aus dem Inhalt des Artikels "Produktbeschreibungen" (11 Seiten):
• Verwenden Sie Aufzählungen
• Sprechen Sie Ihre Leser an
• Schreiben Sie Klartext
• Machen Sie das Produkt interessant
• Die sechs Schritte zur perfekten Produktbeschreibung

Eine Firmenseite für Facebook
Im ersten Teil unseres Social-Media-Workshops haben wir Ihnen einen Überblick über das große Feld der sozialen Netzwerke gegeben und erst einmal grundsätzlich erläutert, ws man da so alles anstellen kann und warum man dies auch unbedingt machen sollte.
Hier im zweiten Teil gehts jetzt endlich richtig los. Wir zeigen Ihnen wie Sie eine eigene Facebook-Firmenseite erstellen. Wir beschreiben dies aber nicht an irgendeinem einfachen, extra angelegten Beispielprojekt, sondern an unserer eigenen Facebook-Firmenseite, die wir in den letzten Wochen für das Reseller-Magazin angelegt haben.
Jeder einzelne Schritt ausführlich erklärt. Nicht nur, was wir gemacht haben, sondern auch warum wir genau das gemacht haben und ganz wichtig, was man vermeiden sollte. Jeder Schritt festgehalten in aussagekräftigen Screenshots unserer echten Facebook-Firmenseite.Sie können unseren Mitarbeitern dabei sozusagen über die Schulter schauen.
Wir haben dabei ganz bewusst kein Video produziert, sondern eine PDF-Anleitung. So können Sie die einzelnen Schritte genau in dem Moment durchführen, wo wir Sie erklären. Kein Vor- oder Zurückspulen. Sie bestimmen das Tempo selbst und müssen keinem Profi-Sprecher hinterherhetzen, weil dieser viel zu schnell durch die Kapitel hetzt. Was hat der gerade gesagt. Worauf hat er geklickt? Mist, nochmal von vorne!
Aus dem Inhalt des Artikels "Eine Firmenseite für Facebook" (20 Seiten):
• Kein Aktionismus, bitte!
• Soziale Netzwerke sind anders!
• Was ist „Social Media“?
• Eine Facebook-Firmenseite einrichten
• Eine Facebook Firmenseite anlegen
• Ein Facebook-Firmenkonto erstellen
• Eine Facebook-Seite auf „Nicht öffentlich“ schalten
Umfang: 97 Seiten
Format: PDF