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Ereignisgesteuerte Prozessketten auf der Grundlage von SAP R/3
Uni Seminararbeit Industriebetriebslehre, 2001, mit PowerPoint-Präsentation

Universität Hamburg
Fachbereich Wirtschaftswissenschaften
Institut für Industriebetriebslehre und Organisation
Arbeitsbereich Industrielles Management

Seminar zur Industriebetriebslehre

Seminararbeit Thema:
Ereignisgesteuerte Prozessketten auf der Grundlage von SAP R/3

Spezielle BWL: Industriebetriebslehre
Studiengang: BWL (Betriebswitschaftslehre)
Eingereicht am: 05/2001

Note: 1,7

Seiten: 38
Anzahl der Literaturquellen: 34

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- Seminararbeit als Word-Dokument (.doc) und PDF-Dokument (.pdf)
- zugehörige Präsentation als PowerPoint-Dokument (.ppt)

Die PowerPoint-Präsentation als Referat-Unterlagen (Vortragsunterlagen) enthält insgesamt 28 Folien und 9 Abbildungen (Grafiken) u.a. zum Unternehmen SAP, System R/3 - Integrierte PPS, Anwendungsformulare / Eingabemasken Materialstamm und Preis, Terminauftrag, ARIS-Konzept (Architektur integrierter Informationssysteme), EPK: Grundlegende Elemente, Beziehungen zwischen den Elementen, Szenarioprozesse Kundenauftragsabwicklung (WSK-Darstellung, Wertschöpfungskettenmodell), Kundenauftrag (EPK-Darstellung), Kundenauftragsbearbeitung (EPK-Darstellung), Geschäftsprozessanalyse mit ereignisgesteuerten Prozessketten (Terminauftragsbearbeitung).

Inhaltsübersicht

Inhaltsverzeichnis	II
Abkürzungsverzeichnis	IV
Abbildungsverzeichnis	V
1 Einführung	1
2 Geschäftsprozesse	3
3 Ereignisgesteuerte Prozessketten (EPK)	11
4 Kritische Würdigung	36
5 Schlussbetrachtung	38
Literaturverzeichnis	VI

Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis		IV
Abbildungsverzeichnis		V
1	Einführung	1
2	Geschäftsprozesse	3
2.1	Begriffliche Grundlagen	3
2.2	Business Process Reengineering (BPR)	5
2.3	Standardsoftware SAP R/3	6
2.4	ARIS-Konzept	7
3	Ereignisgesteuerte Prozessketten (EPK)	11
3.1	EPK als Beschreibungsmethode von Geschäftsprozessen	11
3.2	Konstrukte der EPK-Methode	12
3.2.1	Grundlegende Elemente	12
3.2.1.1	Funktion	13
3.2.1.2	Ereignis	14
3.2.1.3	Informationsobjekt	15
3.2.1.4	Organisationseinheit	16
3.2.2	Beziehungen zwischen den Elementen	17
3.2.2.1	Kontrollfluss	17
3.2.2.2	Informationsfluss	18
3.2.2.3	Organisationszuordnung	19
3.2.2.4	Verknüpfungsoperatoren	20
3.2.2.5	Verknüpfungsarten und -regeln	21
3.2.3	Zerlegung komplexer Geschäftsprozesse	23
3.3	Darstellungsstrategien der EPK-Methode	24
3.3.1	„Schlanke“ und „erweiterte“ EPK	25
3.3.2	Modellierung im SAP R/3-Referenzmodell	26
3.4	Vertiefende Modellierungsaspekte	28
3.4.1	Rückschleifen und repetitive Handlungen	28
3.4.2	Warten	28
3.4.3	Zeitliche Dimension	28
3.5	Beispiele	29
3.5.1	Terminauftragsbearbeitung	29
3.5.2	Fakturabearbeitung	32
4	Kritische Würdigung	36
4.1	Einführung von SAP R/3	36
4.2	Möglichkeiten und Grenzen der EPK-Methode	36
5	Schlussbetrachtung	38
Literaturverzeichnis		VI

Abkürzungsverzeichnis

ABAP/4	Advanced Business Application Programming, vierte Generation
AE	Auslösende Ereignisse
ARIS	Architektur integrierter Informationssysteme
BPR	Business Process Reengineering
DV	Datenverarbeitung
EDV	Elektronische Datenverarbeitung
EE	Erzeugende Ereignisse
eEPK	„Erweiterte“ ereignisgesteuerte Prozesskette
EPK	Ereignisgesteuerte Prozesskette
EPKs	Ereignisgesteuerte Prozessketten
ERM	Entity-Relationship-Modell
IWi	Institut für Wirtschaftsinformatik
R/3	Realtime, Version 3
SAP	Software, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung
SzU	Schriften zur Unternehmensführung
VKD	Vorgangskettendiagramm
WSK-Modell	Wertschöpfungskettenmodell

Abbildungsverzeichnis

Abb. 1:	Zerlegungssichten und Beschreibungsebenen	10
Abb. 2:	Notationssymbol für das Element „Funktion“	14
Abb. 3:	Notationssymbol für das Element „Ereignis“	15
Abb. 4:	Notationssymbol für das Element „Informationsobjekt“	16
Abb. 5:	Notationssymbol für das Element „Organisationseinheit“	17
Abb. 6:	Kontrollfluss	18
Abb. 7:	Informationsfluss	19
Abb. 8:	Organisationszuordnung	20
Abb. 9:	Verknüpfungsoperatoren	21
Abb. 10:	Verknüpfungsarten und -regeln	22
Abb. 11:	Prozesswegweiser	24
Abb. 12:	„Schlanke“ und „erweiterte“ EPK	25
Abb. 13:	Darstellungsformen eines Szenarioprozesses	27
Abb. 14:	Terminauftragsbearbeitung	31
Abb. 15:	Fakturabearbeitung – Teil 1	34
Abb. 16:	Fakturabearbeitung – Teil 2	35

1 EINLEITUNG

Die betriebliche Organisation erlebte in den letzten Jahren zahlreiche Veränderungen. In den Mittelpunkt des Interesses rückte vor allem das dynamische Prozessdenken, das die früheren, an Funktionen orientierten Organisationsformen, ablöste. Die verrichtungsorientierten Organisationen ließen sich vor allem durch eine große Anzahl an Hierarchieebenen und der Bildung von Misstrauenskulturen, die sich unwirtschaftlich auf das Unternehmen auswirkten, kennzeichnen. Aus diesem Grund konzentrierte sich das dynamische Prozessdenken nun zunehmend auf die unternehmenswichtigen Kernprozesse und somit auf eine kontinuierliche Organisationsverbesserung.

[...]

Verstärkt eingetretene Unternehmensstrukturveränderungen lassen sich durch veränderte internationale Konjunktur- und Wettbewerbsverhältnisse erklären. Die Unternehmen sind heute verstärkt daran interessiert, ihre zum Teil unwirtschaftlichen Prozesse durch den Einsatz von elektronischer Datenverarbeitung (EDV) neu zu organisieren.
Ziel dieser Arbeit ist es darzustellen, wie mit Hilfe der Methode der ereignisgesteuerten Prozessketten (EPK) auf der Grundlage von SAP R/3 eine Anpassung an die veränderten Unternehmensbedingungen erleichtert werden kann.
Die Arbeit geht zunächst auf die begrifflichen Grundlagen der Geschäftsprozesse ein. Im gleichen Zuge werden ein Konzept zur Modellierung von Prozessen sowie die geschäftsprozessorientierte Standardsoftware R/3 vorgestellt. Das nächste Kapitel, das den Hauptteil der Arbeit bildet, beschäftigt sich mit den theoretischen Eigenschaften und Komponenten der ereignisgesteuerten Prozessketten. Anschließend folgen zwei praktische Beispiele von Geschäftsprozessen, die mit Hilfe der EPK-Methode modelliert werden. Den Abschluss bildet eine kritische Beurteilung mit einer Zusammenfassung der wesentlichen Aussagen.

[...]

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