Terms of Sale

§ Lieferung, Liefertermine und Auskünfte Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse § Preise Alle Preise sind - soweit nicht ausdrücklich anders vermerkt - Endpreise in Euro inkl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Beim Verkauf der Ware über den Versand versteht sich der Preis zzgl. Versand- und Verpackungskosten. Zubehör, Installation, Schulung und andere Nebenleistungen sind im Preis nicht enthalten, soweit es nicht ausdrücklich Bestandteil des Angebotes ist.Nur bei Aufträgen ohne ausdrückliche Preisbindung gelten die Preise am Tag der Lieferung. Dies gilt auch für Teillieferungen. Sind zwischen Bestellung und Lieferung Preiserhöhungen eingetreten, wird Specialtrends24 den Kunden informieren und um Bestätigung des neuen Preises bitten. Wird der Preis vom Kunden nicht innerhalb von 5 Werktagen bestätigt, kommt der Kaufvertrag nicht zustande. § Lieferzeiten, Lieferverzögerungen Die Auslieferung der bestellten Ware erfolgt i.d.R. innerhalb von 5 Werktagen ab Auftragseingang. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde umgehend per E-Mail informiert. Wenn das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar ist, weil Specialtrends24 mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann Specialtrends24 vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird Specialtrends24 den Kunden unverzüglich informieren und diesem ggf. ein vergleichbares Produkt vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird Specialtrends24 dem Kunden bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten. § Mängelgewährleistung und Haftung Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt für neue Waren 24 Monate, in allen anderen Fällen 12 Monate. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadenersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler möglichst umgehend uns gegenüber. Bei Transportschäden ist der Schaden zusätzlich dem Zustelldienst zu melden. Über offensichtliche Schäden ist ein Schadensprotokoll aufnehmen zu lassen. Für Verbraucher hat die Versäumung dieser Rüge für die gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Kunden, die nicht Verbraucher im Sinne dieser AGB sind, sind verpflichtet, angelieferte Waren unverzüglich zu prüfen (§ 377 HGB). Keine Gewähr für Mängel oder Schäden übernimmt Specialtrends24, sollten diese durch unsachgemäße Verwendung, Nichtbeachtung von Hinweisen der Einsatzmöglichkeiten, falsche oder nachlässige Behandlung der Ware entstanden sein. Alle Ansprüche auf Gewährleistung erlöschen sofort, sollte unbefugt und ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch Specialtrends24 . Eingriffe und/oder Reparaturen an Geräte erfolgen. § Widerrufsrecht, Widerrufsbelehrung, Warenrückgabe Dem Verbraucher (§ 13 BGB) wird ein Widerrufsrecht nach § 355 BGB eingeräumt, das innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Lieferung auszuüben ist. Bei Ausübung des Widerrufsrechts sind Sie zur Rücksendung verpflichtet, wenn die Ware als Paket über ein Transportunternehmen versendet werden kann. Kunden, die nicht Verbraucher im Sinne dieser AGB sind, wird ein freiwilliges 14-tägiges Rückgaberecht eingeräumt, wobei die Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Kunden erfolgen muss. Im Verkehr mit Kunden, die nicht Verbraucher im Sinne dieser AGB sind, sind Aktionsware, vorbehaltlich individuell getroffener abweichender Vereinbarungen grundsätzlich vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen. ---- Beginn Widerrufsbelehrung ---- Widerrufsrecht für Verbraucher Sie können den Kaufvertrag innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E­Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware und dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der schriftliche Widerruf ist zu richten an: UtopiaFlorida@gmail.com - Das Widerrufsrecht gilt nicht für Sonderanfertigungen. § Datenspeicherung Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung verarbeitet. Bei der Datenverarbeitung werden die schutzwürdigen Belange des Kunden gem. den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. § Schlussbestimmungen