Haftungsausschluss:
Rückgabebelehrung
von Joachim Hofmeister
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware bei Fernabsatzverträgen (§ 312b Abs. 1 Satz 1 BGB) beim Empfänger. Nur bei nicht paket-versandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzei-tige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Sie haben die Kosten der Rücksendung nur zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an Joachim Hofmeister, Goldammerstr. 21, 12351 Berlin, Telefax: 03060540306, E-Mail: zarah-angel@t-online.de.
Mängelrüge
Die Feststellung ob ein Edelstein oder Schmuckstück fehlerhaft ist, der Artikelbeschreibung entspricht und deshalb einer Mängelrüge genügt bedarf qualifizierter gemmologischer Fachkenntnisse.
Wenn der Käufer nach Erhalt der gelieferten Artikel, bei einem oder mehreren versen-deten Edelsteinen oder Schmuckstücken Mängel feststellt, welche abweichend von der Artikelbeschreibung sind, kann der Käufer eine Ersatzlieferung verlangen, welche der Artikelbeschreibung entspricht. Die festgestellten Mängel sind dem Verkäufer schriftlich per Mail oder Brief Joachim Hofmeister, Goldammerstr. 21, 12351 Berlin, Telefax: 03060540306 E-Mail: zarah-angel@t-online.de. mitzuteilen.
Der Verkäufer ist berechtigt bei einer gerechtfertigten Mängelrüge dem Käufer bis zu zweimal einen gleichwertigen der Artikelbeschreibung entsprechenden Edelstein oder Schmuckstück als Austausch zu senden. Bei einer gerechtfertigten Reklamation trägt der Verkäufer alle Kosten der Hin- und Rücksendung.
Im Zweifelsfall, ob eine Reklamation gerechtfertigt oder nicht gerechtfertigt ist oder sie der Artikelbeschreibung entspricht oder nicht entspricht wird durch Prüfung eines anerkannten deutschen Gemmologen ermittelt. Sollte der geprüfte Artikel mit der Artikelbeschreibung übereinstimmen, werden die anfallenden gemmolgischen Kosten dem Käufer in Rechnung gestellt. Ein Gutachten des oder der begutachteten Artikel wird dem Käufer nach Zahlung überlassen. Bei einer gerechtfertigten Reklamation trägt der Verkäufer alle enstandenen Kosten.
Ist der Verkäufer nach zweimaliger Ersatzlieferung nicht in der Lage dem Käufer einen vollwertigen einvernehmlichen Ersatz zu liefern, so wird der gezahlte Betrag dem Käufer zurück erstattet.
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) heraus-zugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahme-verlangens, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung.
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Sammelkunden müssen nach Ablauf der gewährten 5 tägigen Sammelzeit sofort bezahlen.
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