Gemäß Fernabsatzgesetz gewähren wir unseren Kunden grundsätzlich ein 14-tägiges Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag.
Hinweise zur Rücksendung
Sollten Sie von Ihrem 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen, bitten wir Sie die folgenden Hinweise zu beachten:
Wir behalten uns vor, einen angemessenen Wertersatz für durch die
bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware eventuell entstandene
Verschlechterung geltend zu machen. Dies gilt auch bei sorgfältiger
Behandlung der Sache. Nur ungebrauchte Waren sind von Leistung für
Wertersatz ausgenommen. Angebrochene Futter- und Pflegemittel sind vom
Rückgaberecht grundsätzlich ausgeschlossen!
Soweit möglich ist unter Verwendung der Originalverpackung der
ursprüngliche Auslieferungszustand wieder herzustellen. Dabei ist
darauf zu achten, dass auch alle Schriftstücke wie
Bedienungsanleitungen, Garantiekarten usw. mit zurückgesendet werden.
Die Ware ist in jedem Fall in einer zum sicheren Transport geeigneten
Verpackung und einer stabilen Umverpackung an uns zurückzusenden.
Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr der Engineering
& Consulting Int. Ltd. & Co KG, es sei denn, der Wert der zur
Rücksendung bestimmten Waren liegt unter 40,- EUR, da dann der Kunde
die Kosten zu tragen hat.
Bei Warenwert unter 40,- EUR hat die Rücksendung per freigemachtem
Postpaket zu erfolgen. Bei unfrei eingehenden Sendungen werden die
entstandenen Kosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Bei höherem Warenwert kann die Rücksendung per unfreiem Postpaket
erfolgen. Geben Sie hierzu bitte am Postschalter »unfrei« an, damit die
Lieferung auf unsere Kosten erfolgt. Bei Paketen, die nicht per Post
versandt werden können (z.B. über 20 kg oder Sperrgut), vereinbaren Sie
bitte mit uns einen Termin für die Rückholung durch eine von uns zu
beauftragende Spedition. Kosten, die durch Nichteinhaltung eines
vereinbarten Abholtermins entstehen, gehen zu Ihren Lasten und werden
vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Mehrkosten durch Rücksendung mit anderen Speditionen oder durch selbst
versandte (frei gemachte) Sendungen bei Warenwert von über 40,- EUR
können nicht berücksichtigt werden.
Nach Eingang der Ware bei uns wird der Kaufpreis rückerstattet. Bitte
geben Sie dazu Ihre Bankverbindung im Begleitschreiben zur Rücksendung
an!
Bei begründeten Wertminderungsanspüchen unsererseits (s.o.) behalten
wir und das Recht vor, der Erstattungsbetrag entsprechend zu mindern.
Engineering & Consulting Int. Ltd. & Co KG
Glasewitzer Burg 4
18273 Güstrow
Tel.: 03843217792
FAX: 03843214295
www.koi-center.com
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